আমাদের ক্যাসিনো লবিতে লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট রুম এবং দ্রুত গেম সব মিলিত। বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা bKash, নগদ বা রকেট দিয়ে সরাসরি লবিতে ঢুকে যান, মিনিটের মধ্যে খেলা…
আমরা একাধিক স্টুডিও থেকে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সরবরাহ করি—রুলেট, ব্যাকারাট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং ড্রাগন টাইগার সবই সরাসরি স্ট্রিম হয়। স্লট রুমে গেটস অফ অলিম্পাস, অ্যাভিয়েটর, মাহজং ওয়েজ এর মতো হেডলাইন টাইটেল আছে। প্রতিটি গেমের নিয়ম, টেবিল লিমিট এবং RTP তথ্য খেলোয়াড় লবিতেই দেখতে পায়।
ঢাকার ট্রেনে বসে স্লট খেলুন, বাড়ি এসে ডেস্কটপে লাইভ টেবিল দেখুন—সব একই অ্যাকাউন্ট থেকে। আমরা iOS, Android এবং ব্রাউজারে সমান দেখাই এবং একই লবি অ্যাক্সেস দিই। মোবাইল নেট ধীর থাকলেও…
লবিতে লগইন করে 'সাহায্য' ট্যাব খোলেন। আপনার উত্তোলন, জমা, গেম হিস্ট্রি এবং বর্তমান ব্যালেন্স সব এক জায়গায় পাবেন। ঝামেলায় পড়লে সেখান থেকেই টিম যোগাযোগ করতে পারেন।
ক্যাসিনো খেলার সময় যেকোনো প্রশ্ন থাকলে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম স্থানীয় ভাষায় সাহায্য দেয় এবং বেশিরভাগ সমস্যা মিনিটের মধ্যে সমাধান করে। গেম নিয়ে প্রশ্ন বা জমা-উত্তোলন জটিলতায় প্রথম স্টপ এটাই।
প্রথমবার উত্তোলনের সময় আইডি, ঠিকানা প্রমাণ জমা দিতে হয়। আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি এবং যাচাইকরণ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শেষ করি। এরপর উত্তোলন মসৃণ হয়।
প্রতিটি স্লট, প্রতিটি লাইভ টেবিলের পিছনে স্বাধীন স্টুডিও আছে। তারা নিজেদের রিপোর্ট প্রকাশ করে যেখানে RTP এবং খেলার ন্যায্যতা লেখা থাকে। আপনি লবিতেই সেই তথ্য দেখতে পান।
লাইভ টেবিলের ডিলার এবং ক্যামেরা রিয়েল-টাইমে চলে। কোনো রেকর্ডিং বা ট্রিকস নেই—আপনি লাইভ স্ট্রিম দেখছেন এবং কথা বলছেন। প্রতিটি কার্ড, প্রতিটি ডাইস আপনার সামনে পড়ে।
bKash, নগদ এবং রকেট—সব লেনদেনই এনক্রিপ্টেড এবং আপনার ব্যাংক সাথে সরাসরি যোগাযোগ হয়। আমরা মধ্যে থাকি শুধু লেনদেন চেক করার জন্য, সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
প্রতিটি রাউন্ড, প্রতিটি বেটের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো গেম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেই লগ দেখিয়ে আলোচনা করা যায়।
Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, ওয়াগমি এর মতো বিখ্যাত গেম স্টুডিও 5210dw ক্যাসিনোর সাথে কাজ করে। তারা নিজেদের মান বজায় রাখে এবং আমরা সেই মান মেনে চলি।
প্রথমবার যখন উত্তোলন করবেন, আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং আইডি কনফার্ম করি। এর পর সব উত্তোলন নিরাপদ এবং সময়মতো হয়।
